本报北京7月6日讯 记者周斌针对调研结论及月嫂市场存在的问题,今天,北京市朝阳区人民法院提出3点建议。
慎重选择消费。消费者在选择妇婴护理家政服务公司时,应尽量选择正规公司,并要求其提供月嫂、育儿嫂的健康证明、从业培训证书等资料,到行业协会网站核实资质证书的真实性。在签订家政服务合同时将相关的约定写入合同条款,明确月嫂的工作职责,避免产生纠纷后无法确定法律责任。
提高服务水平。家政公司应慎重聘用妇婴护理的服务人员,确保服务人员系身体健康且有责任心者,并加强对员工的产妇保健、婴幼儿护理等专业技能培训。
加强行业监管。完善家政服务行业管理相关立法,明确该行业的主管部门,建立相应的服务标准与规范,制定家政服务标准合同,健全纠纷投诉处理机制。
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